“电话吸费说”到底该听谁的？

　　在电话“响一声就断，回拨就扣费”的现象不断被国内多家媒体曝光后，消费者在两家权威部门的不同说法面前，不知道到底该相信谁的说法？日前，工业和信息化部有关人士说，电话回拨高额吸费现象基本不存在；而北京警方人士却坚称，高额吸费电话诈骗确实存在。

　　针对“回拨陌 生未接来电可能产生高额吸费”的说法，工业和信息化部清算司有关负责人出面表示，对65个吸费号码的回拨测试得出调查结论，高额吸费基本不存在可能性，这是不法分子为推销所谓群呼设备利用互联网所做的欺诈性宣传。

　　这位负责人认为，无论用户所拨打的电话呼转到何地，接通后主叫用户只需要支付从主叫号码到所拨打的号码之间的通信费，而被拨打号码的用户则需要支付从被拨打号码到其设置的呼叫转移号码之间的费用。因此，对用户而言，并不需要关心所拨打的号码呼转到了哪里，因为用户只支付从自己号码到拨打号码的费用，电话回拨高额吸费现象基本不存在。

　　该负责人还认为，经过sp专项治理后，已经完善了相关政策制度，用户使用相关语音信息服务前需经用户确认，在用户拨打声讯台或sp业务平台时，电信企业先行免费播放语音通知，告知用户相关服务的资费标准、收费的整体构成，并在得到用户按键确认或语音通知播放完毕6秒后开始计信息费，且语音类信息服务的资费标准大多数都在2元/分钟以下，所以，电话回拨高额吸费现象基本不会发生。

　　针对“电话回拨高额吸费”现象不存在可能性的说法，北京市公安局刑侦总队反诈骗专家金警官说：“工业和信息化部对65个吸费号码的回拨测试所得出的结论并不科学，‘高额吸费’诈骗确实存在。”

　　金警官说，根据目前掌握的情况，嫌疑人会根据不同的电话费支付方式“吸取”话费，如果是后付费的电话，机主通常要多支付200元左右的话费；如果是充值卡付费，机主的话费将被全部“吸”走。

　　金警官表示，今年1—2月，北京市处在“吸费”诈骗的高峰期。刑侦总队接到过多起市民报案。其中一名办案警察在调查此类案件过程中，就被“吸”走200元。

　　记者还从有关报道中得知，重庆警方也一直认为，回拨电话高额吸费诈骗现象客观存在。据报道，今年以来，重庆市公安局经济犯罪举报中心已接到多起关于被害人接听陌生来电后，话费被高额扣除的情况反映。

　　面对两家权威部门的说法，国内部分网站对网民进行了调查。腾讯网调查显示，24.81%%的被调查者表示遭遇过“响一声电话”；蒙受经济损失的金额范围，接受赛迪网调查的网民中，经济损失在100元以上的为6%%，30元—100元的为23%%.

　　其实，纠缠于“响一声电话”是否存在骗钱意义并不大，警方目前掌握的大量受害举报案件已经是最好证明。消费者宁愿相信，两家权威部门的说法都是真的，因为无论哪一种说法，他们的权益都会得到保护。但他们更愿看到的是，对该类新型诈骗活动，有关部门不推诿、不姑息，严厉打击，使消费者合法权益得到更好保障。

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