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口碑营销从用户体验开始

[ 字号: ] [ 关闭 ] 2008-4-15 19:55:25 来自网络 作者:不详 浏览次数: 发表评论

关键词:口碑营销从用户体验开始

这里先说明一下,今天讲的口碑营销只适用于网站运营方面的,做好用户体验,让用户帮你进行网站的推广。这就是口碑营销从用户体验开始。

网站的推广方式有多种多样,搜索引擎优化是较有效的一种,还有就是广告,不过成本太高。文章推广,只有你的文章写得好,用户才会去看。还有很多很多。。。。

但今天我们要讲的是利口碑来推广你的网站,在传统营销方面有一个说法就是,一个客户后面带着255个客户,得罪了一个客户就等于得罪了他身后的255位客户。也就是说客户就是上帝,客户的口很历害,他如果说你好,那就可以快速地帮你建立起好的名声,反之有可能导致一个品牌的死忘。或许上面说得有些过了,但是我们还是可以得出一点,大众的口口相传的效果是十分惊人的。如果利用得好,那效果就非常的棒的。

那说说网站要如何利用口碑来进行推广呢?

就像上面说的,口碑营销从用户体验开始,搞好用户体验,让用户来你的网站感觉到爽,那他就会再来,并且还会带他的朋友来,这样一传十,十传百,效果惊人啊。

从用户体验开始,也就是先从你的网站的模板,界面开始,让你的用户来你的站,看到你的网站的外观,不会产生不良反应最好是能让人耳目一新的感觉。再者,网站功能的设置,让用户不要每次要找个功能还要只细看看。网站要设置成让用户想要找到一些常用的功能就可以马上找到。这主要是体现在会员功能的设置。

其实,域名的选择也是至关重要的,如果你的域名十分的难记,那你说用户就算想再来你的站也没有办法啊,至少他还要再去搜索引擎搜一下才行。当然,他想把你的网站介绍给他的朋友也就不可能了。你不可能让你的用户去跟他的朋友说,到百度搜一下就行了吧。因此,域名的选择在做站之前就要考虑好,好记,或是有意义还有就是要防止南北方口音产生的不良效果。比如,sh和s这两个,多一个h可能对南方的用户来说就会比较难记忆了。

总之,从用户体验出发,多考虑你的用户的需要,那你的用户就会帮你进行口碑宣传,自然你的网站也就会被越来越多的人知道了。
 



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