“5岁孩童网购不再是奇迹”,宣传的是支付宝即将推出的现金支付业务。根据网站说明,用户可以直接去带有相关标志的营业网点,购买支付宝充值码,就能为网上交易的订单直接付款。据支付宝内部人士透露,这项业务是支付宝公司寄予厚望的“新大陆项目”之一。
虽便利却有风险
近日,有5年网购经历的王小姐发现,在一些手机充值点可以买到直接给支付宝充值的充值码,她觉得很新奇,决定买一张试试。店员介绍,购买充值码需要提供手机号码,充值码会发送到手机上。回家后,王小姐马上根据手机上的充值码,进入自己的支付宝账号进行充值。
王小姐告诉记者:“购买冲值码这样的方式的确很方便,而且安全性也提高了,解除了人们对网银不安全的心理负担。”但王小姐还是有一定担忧:“这是支付宝的一项新业务,使用过程中会不会出现款已经付掉却充值不上的问题?到时候应该怎么处理?还有,支付宝毕竟只是一家电子商务公司,万一出现什么问题,我们应该找谁投诉都不知道。而且手续费也不便宜,现金买充值码需手续费1元,刷卡要2元。”
信达律师事务所律师易先兰表示:“支付宝新举措在给用户带来便利的同时,也带来了一定风险,用户还是不要一次性购买很多充值码,以减低风险。此外,要对支付宝服务条款有比较深的了解,而这个往往是广大用户最为忽视的,很多人在申请支付宝账户的时候,对于服务条款是看都不看的。”
巨额资金沉淀
这些年,支付宝作为第三方支付工具,存储了大量资金。但支付宝并非正式金融储备机构,《支付宝服务协议》第4款第9条明确表示:“本公司并非银行或其它金融机构,本服务也非金融业务,本协议项下的资金移转均通过银行来实现。”再加上我国对第三方支付公司的地位并未明确,支付宝此番推出充值码颇有擦边球之嫌。
之前爆出客户沉淀资金和信用卡套现等问题时,支付宝和其母公司阿里巴巴都一直强调自己没有做银行业务。但现在的问题是,在支付宝一直免费情况下,不盈利支付宝运营成本如何抵冲?如果不在沉淀资金上下功夫,马云该怎样解释支付宝的收入来源?要知道马云可是准备将支付宝和阿里巴巴一样“扔”进资本市场的。
“比如你买一张50块钱卡,但没有马上用掉,那么这笔钱就会在支付宝账号上呆上一段时间。虽然一个人只有50块钱,但如果有1000万人用的话,那就是5个亿,这笔钱光拿利息就有不少钱了。”支付宝一位员工对记者说。
对于“支付宝公司是否具有金融资质”这个问题,记者采访了支付宝公司公关部员工田娜,她没有明确答复,只强调:“我们和大部分银行都是合作关系。”事实上,这个问题也不能全怪支付宝。央行制定了《支付清算组织管理办法(意见稿)》后,到现在也没有下文,所以,支付宝这些第三方支付公司不得不走曲线救国路线。而且,在政策还不明朗的情况下,厂商的任何投入、任何动作都可能是为别人做嫁衣。
记者采访了一些金融方面的专家、电子商务专家以及支付宝内部人士,由于话题比较敏感,他们都只在不透露姓名的情况下接受记者采访,且其观点基本一致:支付宝的行为应该是国家监管部门默许的,虽然没有正规的文件说明。甚至有人说:支付宝的影响力已经相当于网络银行了。
易趣继续跟进
当得知支付宝即将推出现金支付业务后,易趣的工作人员对记者表示:“公司内部已经有这项业务,技术已经完全成熟,只是还没有正式推向市场,目前还在和有关部门进行沟通。” 而另一不愿透露姓名的专家表示,支付宝推出现金支付,易趣马上跟进的最直接影响是,也许将加速《支付清算组织管理办法》的出台。
前段时间的“易趣‘策反’淘宝卖家”让两家之间的火药味越来越浓。现在随着新平台的稳定运营,易趣又开始向马云这个老对手进行挑战了。在明显“钱景”光明的第三方支付产业,易趣的继续逼近不知能否动摇淘宝国内老大的地位。





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