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从心做起 双敏400技术服务热线全升级

[ 字号: ] [ 关闭 ] 2008-4-24 21:41:29 来自网络 作者:不详 浏览次数: 发表评论

关键词:从心做起 双敏400技术服务热线全升级

 板卡行业的竞争愈发激烈,厂商们推出了多种手段拓展市场空间,价格策略在中国一向都是IT厂商的杀手锏,但是价格的降低直接影响的是利润,没有利润的拉动,在服务上的质量也会下降,可以说,价格战已经把很多板卡厂商拖入漩涡,拙劣的服务也让用户头疼不已。

  现在消费者在购买产品时已经很理性,在产品价格相差不大的情况下,选择品质有保障和售后服务好的产品是必然的,这也正是为什么越来越多的用户转向使用名牌主板的原因。那么要想生存和发展下去,单纯做到质量好,或是价格低,已经不能成为拉拢消费者的本钱了。

  作为国内著名的板卡厂商,双敏以性价比优势赢得了广大用户的信赖和喜爱。从2006年8月起,双敏正式向用户提供三年质保的服务承诺,与同类产品所提供的一年质保政策相比,双敏提供的完善质保计划无疑更具吸引力,也从侧面反映出板卡产品的品质和服务继价格之后成为广大用户关注的焦点。

  质保时间的升级仅仅是双敏服务理念提升的一个部分,而对直接用户的服务,双敏再次加强服务品质,正式开通全国免费技术支持热线:400-676-0676,实行每周七天制接听电话咨询,24小时免费帮助用户解答疑难问题,为用户提供最直接快速的问题解决办法,让您在遇到棘手难题时不用独自绞尽脑汁,轻松播打电话,麻烦问题即可消除。

  除此之外,板卡作为电脑硬件平台中最核心的配件,重要程度不言而喻,因操作不当造成故障在所难免,消费者遇到这样的情况除了扼腕叹息之外,想必就是马上到维修中心求救了。双敏提供的一周七天24小时不间断服务不但让用户提供了最便捷的问题解疑,同时双敏还将在全国范围内架设本地维修中心,配备专业维修工程师,为双敏板卡产品进行快速维修,避免返厂维修从而大大缩短产品维修周期,给予双敏用户更好、更快速保修服务。

  在美国,约有80%的企业使用用户免费的服务热线,为客户提供优质的服务,在中国,随着服务意识的增强,免费服务热线只是展示企业对用户负责的一个方面,开通400免费热线也仅仅是符合了世界商业潮流,而对用户的服务,双敏电子将从心做起。
 



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