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  • 广东将用QQ管理志愿者

    广东将用QQ管理志愿者

    2008-6-14 11:59:05 客户服务

  • 黄相如：客户关系管理的构成

    1、客户关系管理理念保护客户隐私TRUSTe在网站上张贴公告，用公开的隐私保护声明来说明企业如何收集和利用消费者信息(指用于确认、联系或定位消费者个人的数据)。..

    2008-6-9 14:58:37 客户服务

  • afari有漏洞！微软警示用户暂停用

    afari有漏洞！微软警示用户暂停用

    2008-6-2 23:17:23 客户服务

  • 中国供求网高泽龙：用户先爽 我们才爽

    www.gongqiu.com.cn）成立于2004年，是国内领先的b2b电子商务 服务提供商，尤其在供求商机领域，在中国拥有广泛的影响力。到目前为止，超过 三百万企业在中国供求..

    2008-6-2 23:14:37 客户服务

  • 企业建网站从品牌开始

    企业建网站从品牌开始

    2008-5-31 23:27:47 客户服务

  • 电话营销中的营销目的

    在此我将电话营销拆分成四个阶段，分别是名单筛选，电话跟进，解决疑问，完成订单。 一、名单筛选：名单筛选是电话营销的第一个目的。即在第一次拨打客户电话后，..

    2008-5-12 21:11:45 客户服务

  • 我的电话营销之“锦囊妙计”

    1、不要怕对方接通后打断你，不要怕没有话可说；你要做的是：对你要推销的产品是不是真正了解了，我说的了解是指，除了基本产品性能简介外的东西，想想看如果你是..

    2008-5-12 21:10:12 客户服务

  • 何锦明谈电话礼仪

    随着2008年北京奥运会的临近，世界各地的目光在对北京奥运抱以殷切期盼的同时，也对有着五千多年悠久历史的中国及风土人情充满着好奇和向往。为了迎接这个神圣时..

    2008-5-12 21:09:10 客户服务

  • 想有大单吗？现在教你成功十招

    这年头，用户想大屏，想大硬盘，大降价；厂家想大客户，大市场；说实话，渠道怎么会不想大推销大单呢？一笔生意怎样才大的起来？好办，卖一集装箱货柜的1.8GHz奔..

    2008-5-12 21:08:05 客户服务

  • 电话销售 如何找到决策人

    电话销售，你会面临的一个难题会是如何找到决策者拿主意的人。世界营销传播网：知道谁是最后能决定购买的人是非常重要的。你当然不希望在打了若干个电话，作了多..

    2008-5-12 21:06:50 客户服务

  • 实例解说找客户和做销售

    怎样寻找客户寻找客户工具主要通网络、广告杂志等来寻找客户源、利用电话来联络感情、了解客户真正的需求、建立信任、赢得订单。因为公司是以电话销售为主、电话..

    2008-5-12 21:05:47 客户服务

  • 电话销售技巧之我见

    我小的时候，整个乡就一部那种手摇的电话，所以更别说去打电话，连接电话的机会也没有，以至于我参加工作后，一拿起电话就很激动，有时候甚至忘了该说什么。后来..

    2008-5-12 21:03:58 客户服务

  • 电话营销大师刘景谰教你打电话

    (16:01:28) 主持人说：各位网友大家下午好，今天下午的直播现在开始，今天下午直播的主题是电话行销-- 国内电话营销大师刘景谰教你打电话我是主持人杨姐姐，刘景..

    2008-5-12 21:03:02 客户服务

  • 外呼员工培训

    电话销售在国外已经比较普遍，在国内也正伴随着电信基础设施的发展建设而日渐兴盛。电话营销也成为家喻户晓的新名词。电话销售专栏 之一 电话销售概述电话销售专..

    2008-5-12 21:01:29 客户服务

  • 4招唤醒你的“死”客户！

    每个企业在实施自己的经营策略时，都会考虑将自己的客户资源保护并利用好它，在相当长的时间里，争夺客户资源是一切营销工作的核心，企业在利用并完善客户资源时..

    2008-5-12 21:00:25 客户服务

  • 如何提高说话技巧

    如何提高说话技巧是推销员的首要任务。　　第一、要相信自己说话的声音。　　第二、每天不断地练习.　　原一平之所以会成为推销之神，他把成功归功于他高超的说话..

    2008-5-12 20:59:25 客户服务

  • 开发客户的十大技巧

    成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开..

    2008-5-12 20:58:30 客户服务

  • 电话咨询服务行为规范--希望对各位同行有用

    电话咨询服务行为规范1.2.接起电话1.2.1任何时间有电话进来，就近的所有员工必须两声之内接起电话。特殊情况不得超过四声接起电话。1.2.2如果接起电话，发现听不..

    2008-5-12 20:56:36 客户服务

  • 有效地利用提问技巧

    什么是针对性问题呢？比如说，像中国移动或者中国联通800、1860服务热线，可能客户投诉说：开机的时候，手机坏了。或者说始终信号不好，接收不到，或者***脆屏幕..

    2008-5-12 20:55:20 客户服务

  • 如何巧妙“挂”客户电话

    用电话同外商交谈时，由于只能听到对方的声音而看不到对方的表情或姿态。因此，要想结束同他们的电话交谈，事先记住一些惯用的表达辞句，就显得极为重要的。　　..

    2008-5-12 20:49:51 客户服务
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